【数据库灾难救援】某医院HIS系统崩溃！5天救回200万条就诊记录！

2024年8月，武汉某医院HIS系统突发故障：

• 数据库环境：
  • SQL Server 2019，2TB数据文件+500GB日志文件
  • 存储2015-2024年200万患者就诊记录
• 故障表现：
  • 事务日志文件（.ldf）被误删除
  • 数据库状态显示“可疑”（SUSPECT）
  • DBCC CHECKDB报错“824（IO错误）”
• 业务影响：
  • 门诊/急诊系统全面停摆
  • 患者无法调取历史处方/检查报告

解决方案

1. 日志紧急保护：
   • 冻结磁盘写入，使用WinHex提取残留日志碎片
   • 通过VSS卷影副本获取历史日志备份
2. 事务重组技术：
   • 解析日志序列号（LSN）重建事务链
   • 使用ApexSQL Log工具逆向未提交事务
3. 页级修复：
   • 定位损坏数据页（PageID 71537/89241等）
   • 手工重建索引页（B-Tree结构修复）
4. 业务验证：
   • 模拟200并发就诊数据写入测试
   • 与医保系统对接校验数据一致性

解决过程

• 0-24小时：
  • 对日志分区进行RAW扫描（提取3.2GB残留日志）
  • 发现存储阵列存在写缓存未刷新问题
• 24-72小时：
  • 重组事务日志时间线（回滚至故障前状态）
  • 修复患者挂号表主键约束冲突
• 72-120小时：
  • 重建药品库存事务锁（防止数据竞争）
  • 部署AlwaysOn可用性组（双活容灾）
• 成果：
  • 100%恢复就诊数据（含已删除的2017年归档记录）
  • 医院信息系统36小时内恢复正常

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（注：案例细节已做隐私保护处理，技术参数保留行业通用描述格式）