故障描述
2024年3月，杭州宝妈李女士误将存有孩子成长记录的移动硬盘格式化，包含：
- 数据内容：10年家庭照片/视频（约2TB），含孩子出生、第一次走路等珍贵影像
- 用户遭遇：
- 咨询3家机构报价悬殊（800元~5000元），且拒绝提供明细
- 某平台“99元特惠套餐”实际需额外支付“数据碎片整理费”2000元
- 技术难点：
- 格式化后新增写入3GB临时文件
- 部分视频文件被覆盖
解决方案
- 价格透明化：签订协议明确“检测0元，修复成功才收费”
- 工具实测：对比免费工具（Recuva）与专业设备（PC-3000）效果
- 分段收费：
- 基础检测：0元
- 逻辑层恢复：300元起
- 物理修复：按备件成本+工时计价
解决过程
- 0-2小时：
- 使用DiskGenius快速扫描，找回1.2TB近期照片（免费）
- 发现被覆盖区域含2018年旅行视频
- 2-6小时：
- 启用PC-3000深度扫描，按文件签名提取.MP4/.HEIC
- 修复损坏视频头文件（人工校准时间戳）
- 6-8小时：
- 导出数据至新硬盘，按年份分类整理
- 生成恢复报告（含修复前后对比）
- 总费用：580元（仅为某机构报价的1/8）
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