【数据恢复成功率保障】开盘修复失败3次?我们98%救回某医院8年病历库!

故障描述

2024年9月,上海某医院4TB希捷硬盘突发故障,存储2016-2024年患者电子病历(含CT影像/检验报告):

  • 历史修复
    • A机构:开盘失败(磁头型号不匹配)
    • B机构:恢复30%数据后二次划伤盘面
    • C机构:报价6万元且不承诺成功率
  • 现状
    • 硬盘异响加剧(咔哒声每分钟12次)
    • 盘面新增3条螺旋划痕(显微镜检测结果)

解决方案

  1. 三重保障协议
    • 签订98%成功率保障合同(失败仅收检测费)
    • 修复过程全程视频记录(可在线监看)
  2. 精准匹配方案
    • 使用同批次磁头(海外调货2片备用)
    • 激光干涉仪定位划痕安全读取角度
  3. 数据验证体系
    • 区块链存证(每个文件SHA-256哈希值)
    • 与HIS系统对接测试数据完整性

解决过程

  • 第1天
    • Class 100无尘室拆解硬盘(实拍视频帧率60fps)
    • 发现0号磁头变形(更换后读取固件区)
  • 第2-4天
    • 分段读取数据(外圈→内圈,避开划痕区)
    • 重组DICOM影像数据库(修复损坏的PatientID索引)
  • 第5-7天
    • 压力测试:模拟200医生同时调阅病历
    • 交付加密SSD(AES-256硬件加密)
  • 成果
    • 恢复3.8TB病历数据(成功率99.2%)
    • 医院信息系统3小时恢复运转

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    • 数据保密协议(符合GDPR/HIPAA)
    • 司法鉴定级修复报告