基本信息
客户姓名：保密
送修日期：2024-09-12
恢复用时：小时
故障描述：南京一家公司在淘宝上找到一家全国排名前三的店铺进行硬盘数据恢复。由于硬盘碟片划伤严重，前一家店铺无法完成恢复工作，而淘宝卖家主要依靠大量订单，对于复杂故障可能无法投入足够精力。客户的数据至关重要，必须设法恢复。在咨询我们公司的工程师后，根据故障情况，工程师认为仍有恢复的可能。
检查与恢复：客户将硬盘送至深圳安链芯数据恢复中心进行详细检测，发现硬盘有两个碟片外缘存在局部划伤。幸运的是，客户所需的数据位于未受损区域。工程师与客户充分沟通后，准备了必要的备件，对硬盘进行了二次开盘操作，成功提取了数据。经过三天的技术处理，重要数据得以恢复，并顺利通过了客户的验收。
